Bedarfsorientierte Lösungen. Für alle Fälle.

Die wahre Bedeutung des Wortes Dienstleistungen ist Wertschöpfung. Die Dienstleistungen von Salvagnini sind ein konkreter Wert, der sich auf verschiedene Arten ausdrückt: von der Verkaufsberatung bis zur Lieferung von Komponenten und Wartungskits, von der mehrstufigen Schulung bis zu Service-Level-Vereinbarungen, von der Wartung bis zur Analyse und datengestützten Optimierung der Produktionsflüsse mit den modernsten digitalen Instrumenten.

Dienstleistungen, die den Unterschied ausmachen

Das Lizenzportal ist eine Webplattform für autorisierte Bediener und Kunden, mit der Sie alle Ihre Software-Lizenzen von Salvagnini herunterladen und verwalten können.

Lizenzportal

Download und Verwaltung all Ihrer Software-Lizenzen
Die Wartungsverträge wurden konzipiert, um die Systemleistung zu verbessern und ungeplante Maschinenstillstände zu minimieren.

Wartungsverträge

Die Wartungskits sind modular. Sie können bloß das Verbrauchsmaterial und die am häufigsten verwendeten Komponenten zu vergünstigten Bedingungen kaufen oder die Teile, die sie selbstständig austauschen können, oder alle Komponenten, die im Laufe der Zeit höchstwahrscheinlich ausgewechselt werden müssen. Auf diese Weise reduzieren sie Maschinenstillstände und Betriebskosten.

Wartungskits

Acty ist eine Augmented-Reality-Anwendung, die den Fern-Kundendienst wesentlich effektiver gestaltet. Mit Acty können auf schnelle und einfache Weise Fehlfunktionen erfasst und Lösungen ermittelt werden. Die für Android oder iOS-Geräte erhältliche Anwendung Acty minimiert Maschinenstillstände und Eingriffe durch Techniker von Salvagnini vor Ort.
LINKS ist der IoT-DIenst, welcher die Gesamteffizienz der Salvagnini-Systeme durch den Einsatz der neuesten Business-Intelligence-Technologien verbessert.
Salvagnini bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Leistung jedes einzelnen Systems auch nach der Erstinstallation durch Hinzufügen neuer Funktionen zu verbessern. Hard- und Software können durch Updates und Upgrades erneuert werden.

SIM

System Improvement Modifications
Salvagnini bietet auch Schulungen verschiedener Stufen für die Programmierung, Nutzung und Wartung der installierten Systeme an, um ihr volles Potential zu nutzen. Zusätzlich zu den Standardschulungen sind auch individuelle Schulungen für spezifische Erfordernisse erhältlich.

Schulung

Überholungsdienstleistungen garantieren die Leistung und den Wert eines Systems langfristig. Nach einer gründlichen Inspektion intervenieren die Spezialisten von Salvagnini und wechseln abgenutzte Komponenten aus oder setzen sie mit Kits instand, die in der Firma vorbereitet und getestet wurden. Wenn möglich, werden sie aktualisiert, um die Überalterung zu vermeiden.

Überholung

Wir entwickeln maßgeschneiderte Programme, um die Leistung Ihrer Systeme fortlaufend zu verbessern. Für jedes Salvagnini-System gibt es kundenspezifische Schnittstellen, die perfekt an die spezifischen Produktionsanforderungen anpassbar sind. Wir installieren die neue Software direkt und sorgen dafür, das Potenzial Ihrer Maschine auf dem aktuellsten Stand zu halten sowie die Inbetriebnahme, die Programmierung und die Bedienung zu erleichtern.

Software-Lieferungen

Die Systeme von Salvagnini sind so gebaut, dass sie sich im Laufe der Jahre an Ihre sich verändernden Produktionsanforderungen anpassen lassen. Wir entwickeln laufend spezifische mechanische Lieferungen für jede unserer Produktlinien, um Ihren steigenden Anforderungen gerecht zu werden, die Produktivität zu optimieren und die Flexibilität Ihres Salvagnini-Systems zu maximieren.

Hardware-Lieferungen

Es ist wichtig, dass Salvagnini-Systeme nur nach genauen Protokollen von bestens geschulten Mitarbeitern bewegt werden. Während dieser komplexen Arbeiten beraten wir Sie je nach den baulichen Eigenschaften des Gebäudes bei Transport, Umpositionieren und Installation an Ihrem Standort.

Umpositionieren

Wir tauschen beschädigte Komponenten innerhalb kürzester Zeit aus, wo immer Sie sind. Um die Ersatzteile, die Sie brauchen, sicher zu identifizieren, verwenden wir ein digitales Lager, auf das alle Filialen weltweit Zugriff haben.

Ersatzteile

Wir setzen Ihre Anforderungen in operative Lösungen um. Wir erarbeiten mit Ihnen die Lösung, die am besten zu Ihren geschäftlichen Erfordernissen passt. Dabei nutzen wir eine breite Palette von Biege- und Stanzwerkzeugen, die für Produktionsanlagen von Salvagnini entwickelt wurden.

Werkzeuge

Durch Einsatz modernster Instrumente zur Fehlersuche, die für jede Produktlinie entwickelt wurden, garantieren wir eine zeitnahe Analyse von Betriebsstörungen, egal um welches Salvagnini-System es sich handelt. Per Ferndiagnose stellen wir die Art und Quelle des Fehlers fest und können so Verzögerungen vermeiden, die entstehen, wenn ein Techniker geschickt werden muss und durch das schnelle Beheben des Problems Stillstandszeiten minimieren.

Ferndiagnose

Globale Präsenz,
lokale Reaktion

Dank der 36 Kundendienst-Zentren, die sich strategisch in den wichtigsten Produktionsgebieten der Welt befinden, verfügt Salvagnini über eine globale Präsenz mit einer engmaschigen lokalen Abdeckung. Unsere Aufgabe ist es, Ihr Unternehmen zu unterstützen, indem wir Ihnen helfen, wo Sie es brauchen und wann Sie es brauchen. Über alle Grenzen hinaus.

Salvagnini ist ein Produktionsunternehmen im sekundären Sektor, das Werkzeugmaschinen auf exzellentem Niveau herstellt. Ein großer Teil unseres Geschäfts liegt jedoch im tertiären Sektor, dem der Dienstleistungen. Wir sind mehr als das.

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